新平台影響了消費端與供給端
透過業者提供的數據
能藉一窺觀光產業有何板塊上的變動
在中國大陸來台旅客總數下滑的情況下
台灣哪個城市成長最多呢？
根據 Airbnb 房源資料顯示，在 2017 年，已有超過 130 萬名旅客來台遊玩時，以 Airbnb 選擇旅宿。此外，逾 110 萬名國人出遊選擇入住 Airbnb，與 2016 年相比，成長率突破 5 成。其中，使用 Airbnb 體驗台南府城風光的各國旅客，成長率高達 74%，為各縣市之最。 Airbnb 在台灣五大入住人次最高的城市中，台南在 2016- 2017 的成長速度最快 。
Airbnb 表示台南成長主因來自國民旅遊前往台南的成長率高漲。根據 Airbnb 內部統計，最愛前往台南的旅客來源國依序為台灣、中國大陸、 香港、美國與新加坡。其中 2016-2017 台灣本土國民旅遊前 往台南的人次就翻倍成長 109%，而儘管中國大陸來台旅客總數下滑，但透過 Airbnb 前往台南的旅客在 2017 年仍有兩位數的成長，而來自美國、新加坡的 Airbnb 旅客在 2017 年前往台南的人次也都成長超過五成以上， 促成台南拿下 2017 年旅客人數成長王的寶座。
Airbnb 台灣暨香港公共政策總監蔡文宜（Gina Tsai）表示，可以從 Airbnb 的大數據統計結果中發現，很大一部分旅客的旅遊模式，已由傳統的走馬觀花、轉為擁抱在地文化、深入當地生活了。而體驗當地人的生活，最好的實際作法，莫過於去當地人家住一晚，民宿除了比旅館更加經濟實惠之外，也更接地氣、更能直接感受庶民日常與地方文化交融的真實況味。
Airbnb 特別提及日本觀光產業現況，在2017年6月9日，日本參議院通過了民泊新法（住宅宿泊事業法），房東向地方政府登記之後，便可在原本不允許經營旅宿業的住居專用地區，對外提供全年共計180日為上限的民宿短租服務。此舉應是面對2020日本東京奧運的布局對策，用以紓解屆時可能的住宿問題。儘管新法存在一定的限制、對有心經營民宿的房東而言未必友善，但畢竟顯示了日本政府對法律條文與實際需求存在衝突時的協調誠意。而這或許是台灣可參考學習之處，也是 Airbnb 在 2018 年的目標，希望能以日本案例為鑑，尋找適當機會，為台灣有意經營民宿、卻苦於法規限制的房東們，爭取更多的權益。
若我們從數據上來看，用戶來源依舊以標準都市型地區為主力。也就是說，一個地方的都市化程度越高，就可能有越高比例的人使用 Airbnb。根據 2017 年 Airbnb 的訂房資料，在台灣，台北市的 Airbnb 用戶佔比最高，其次則是台中市；台灣以外的華人城市，則以香港、新加坡、廣州、上海等地的旅人最常使用 Airbnb 的訂房服務；國際 5 大旅台客源中，則以中國大陸居首，香港、新加坡、馬來西亞及美國次之。
Airbnb 的房東與用戶輪廓
台灣的 Airbnb 用戶平均年齡是 30 歲，平均入住的天數則為 2.4 日，偏好多元且具特色的民宿房源。承上段所述，不難推測：居於城市的中壯齡人口，除了擁有較高的消費力之外，對旅行的定義也與上個世代的普遍觀念相差甚遠。首先他們不愛報團、喜歡自助旅遊，自己找住宿；其次對住宿的選擇標準更多樣化，在價位、交通與舒適之外，對旅宿附加的體驗也更加要求；其三則是，比起以往趕進度式的景點大拜拜，Airbnb 的用戶更願意在一個地方慢遊，更重視旅行的質感。以往的刻板印象是：歐洲旅人才會事前先做功課、一個地方待好幾天。數據則有助於推翻刻板印象。
截至 2018 年 2 月 1 日數據顯示，Airbnb 已協助 10,500 名台灣房東投入旅宿新創產業，平均每位房東年收入達新台幣 4.7 萬元。其中，主力房東年齡層介於 30-39 歲間（40%）；值得一提的是，女性房東的佔比超過一半，有越來越多女性看見了 Airbnb 能提供給她們運用閒置房源增加收入的幫助。2017 年 Airbnb 在台灣的女性房東，總共賺進高達新台幣 10 億元的收入，女性房東數量增長至將近 6,000 人。
在一切數據都集中於中壯齡人口的景象中，銀髮族房東的增長速度則又是另外一道風景。也許令人意外，60 歲以上的房東族群成長最為快速，年增率超過 30％；但也不算太意外，以年齡區分用戶屬性，固然是方便法門。不過每個年齡層亦皆有其多元性，通過數據統計的結論，可知銀髮族房東族群，也在學習使用新的工具，為自己開展新事業。
