2017 年是聯合國世界觀光組織所制定的
「國際永續觀光發展年」，
台灣觀光也正迫切面臨創新與轉型階段。
游智維身為台灣創新旅遊的倡導先驅，
透過他綜觀思考的視野，
究竟台灣觀光該如何突破保守的窠臼？
放眼格局，台灣旅遊又要如何迎向
永續觀光的新思潮與未來展望？
青年返鄉創業，是深入滋潤地方上的新活水
工頭堅：你對在地青年創業的想法是？能否給予經驗上的分享與建議。
游智維：這一轉眼 13 年，風尚的一路過程和現在許多年輕人非常像，我們在做的事情不太有人能理解，所以有可能還要兼賣咖啡、辦講座，同時分享給許多對在地不了解的人，也分享我們自助旅行的相關經驗。我們支持在地新創，是因為我們希望種籽能夠發芽，年輕人返鄉，其實是有很強大可以擾動地方上的能力。
我們一開始辦許多場講座，也在台南做完全不收費的在地導覽，假設年輕人對一個地方有想法，就馬上回到那個地方去，要活下來其實並不困難，但要如何能活得更好，當你一旦開始做事了，你就能適應那個環境了。你會知道當你面對消費者，你要提供給他們什麼樣的東西，什麼樣的東西才會讓人真正願意把錢掏出來。
我鼓勵現在的年輕人如有返鄉的念頭就要去做，唯有回到地方去產生足夠的熟悉，在巷弄裡穿梭，認識每一條巷弄裡的老人家，那麼你就會認識整個在地，戲棚下待久了就是你的。我認為一個年輕人在地方上認真耕耘一年，都比社區發展協會做三年的事更具真實性，且可以在市場上持續。
經濟的永續與否，是討論文化、環境保存的重要關鍵
工頭堅：今年（2017）是聯合國世界觀光組織（ UNWTO ）所設定的「國際永續觀光發展元年」，你對永續觀光的想法是？
游智維：我們從去年接下《風景特定區永續觀光論壇》，其中討論的是：從民間到政府對於特地區的規劃，當中也探討了「我們到底需不需要高跟鞋教堂」的議題。（延伸閱讀：從護國神山到生態旅遊 永續觀光產業怎麼做？）
有一個很重要的部分是，當所有的人都在乎文化永續、環境永續的同時，其實大家都忽略了：人因為存在於生活之中，但若人的生活經濟不能永續，你就很難要求地方的人們將文化、生態放在所有的一切之中。過去談論生態保護的人，往往忽略了經濟需求，政府也通常因為民間壓力，只能看經濟上的發展而忽略了看另一邊，但若文化、環境、經濟都能共同存在，這所謂的循環才有可能持續下去。
所以，我並不覺得高跟鞋教堂或水晶教堂不好。大家認為不好的原因我都會問：你們有多少人關注布袋或七股，曾不曾去過？有沒有消費東西？有沒有理解或問過當地人喜不喜歡高跟鞋或水晶教堂？我們通常不做這件事，只用外圍的觀察去判斷這件事。我真正問過當地人，其實大部分都是表示認同的，因為這些觀光景點會創造出短期的經濟受益，即使這經濟受益掉了下去，掉成原來的 1/10，都比他原來什麼都沒有，他還是覺得是好的，代表當地人要的就是經濟。
圖片來源：Bunkichi Chang @ flickr, by CC0
當水晶教堂被大家說是抄襲，高跟鞋教堂說它是原創，但又被大家批評它過於突兀，我曾在演講上告訴大家：「你們知不知道一件事，高跟鞋教堂上的藍色玻璃，是由一位知名藝術家對著海洋連續拍上一整年，所以那個藍色是海洋的顏色。」現場的所有人聽了都支持高跟鞋教堂。我說，其實我是騙你的。
這個現象其實很詭譎，現在社會只要會用故事、文化來包裝，大家都會覺得合理，但大家始終卻忽略了人跟環境才是最重要的。但我們能不能提供人們另外一種東西，這東西不是短期的，是能夠創造出長期經濟受益的亮點。
去年我們做了很重要的事，就是要大家回頭反思如何能在這文化、環境、經濟皆均衡的狀態下，也能同時間發揮；今年我們想的重點是：促進溝通。
我們透過「年輪」的想法，想談一談時間。（《2017臺灣永續觀光發展論壇》的主視覺）一棵樹的年輪也許短則直徑一公尺，但它經走的時間是需要非常長的，也許今年跟大家談論永續觀光這件事，無法在今年就結論出未來，但如果我們能把現在放進未來去思考，台灣往後的一百年，有些事情該做就去做，有些事情現在做不到，我們可以努力做就好，也不需要太執著在這個時間平面上。
東海岸如果都不能開發，部落裡的人如果都無法創作留在家鄉賺錢，這個年輪就是一個時間性，如果這個年輪是一個漣漪，它就是擴散性，如果它是一個指紋，就是它的獨特性。
台灣最喜歡拿別人的東西來複製，但沒試想過，我們落地之後要不要長成自己的樣子。每個人的指紋都不一樣，所以個人的獨特性是很重要，然後去思考「永續」這件事情。更重要的，要去思考如何將小的事情擴大到更多的事情上，把時間軸拉長，把想的事情放大，小事情不見得不能改變很多事。
如果 2017 年是永續觀光發展的元年，那元年就應該要把未來的事情想清楚，也許無法一次到位，但至少藉由論壇將未來的方向指引出來。
永續趨勢的浪潮無以能擋，與時俱進的新思維結盟跨產業攜手應對
旅飯：台灣觀光策略發展協會（簡稱 DTTA，Dream Travel Taiwan Alliance）的發想創起？
游智維：DTTA 一直是我跟工頭這幾年都在聊的事，我們也沒想過最後會是 DTTA。一直覺得台灣的旅行業，從我們這種外圍進入旅行業，工頭也曾嘗試從傳統旅行業去做改變，其中各有各的優缺點，直到我們分別經歷了許多事後了解，在這中間我們必須要去做些連結。
其實這就像是世代問題，年輕世代永遠覺得上個世代並不理解，唯有推翻才得以讓想法實踐，但大家常常忽略，如果沒有上一個世代的累積和努力，下一個世代的我們，就不能長成現在這個樣子。但未來有一天，我們都會變老，也會成為年輕世代眼裡老的那一代，我們會希望下個世代推翻我們還是給予尊重？上一代過去所累積下的經驗與智慧，應該要能融進他們新的想法裡，創造一個更好的未來。
所以對 DTTA 來說，就是一個在時間點裡所剛好發生的事。台灣過去好像比較少有跨不同產業別同時放在旅行業裡，如地方的文史工作、地方耕耘的農業。Airbnb 副總裁 Chris Lehane 說：「旅行業是全世界不斷成長的行業。」旅行業能參與的範圍真的非常廣，即使難度高，但如果把這些東西都放進來思考，或許我們也比較能找出未來台灣在觀光發展上的一個方向。
我深信永續觀光是全球潮流，就像我們過去在某個年代，不重視生態、文化保存，也不覺得吃東西一定要有機、無毒，但時間到了，觀念就會慢慢的成為大家生活中所必須的。我們也希望 DTTA 的發展組織，能影響台灣現在觀光的同時，也把國外的觀念帶進台灣每一項相關的產業。
工頭堅：過去我們談的「合作」與現在的「合作」，藉由 DTTA 組織的產生一個橋樑的角色，我覺得滿好的，同時也很期待接下來實際上會發生的事情。不過就像智維說的，我補充我的想法，我們提到社會上有許多的機會資源，在傳統業者與協會的累積下，事實上也正面臨了一個很大的瓶頸，這瓶頸來自於環境快速的轉變，以我的詮釋，主要是由網際網路所促成的局面變化。
過去這二十年，網路讓許多消費者觀念改變，使資訊觀點快速流通，這也是促進旅遊產業勢必需要轉變的原因，但傳統業者惜於原本獲利模式，在面臨這股趨勢而顯得失去方向，DTTA 想試圖扮演那個角色，同時也不排斥傳統業者一起加入這個行列。（紀錄：Tammy Chiu + Perci Kung）
（完）
旅行革命進行式（上）：其實我從沒想過開旅行社｜風尚旅行社 游智維 x 旅飯 工頭堅
旅行革命進行式（中）：新旅創對傳統觀光的逆襲｜風尚旅行社 游智維 x 旅飯 工頭堅
旅行革命進行式（下）：談台灣觀光永續發展｜風尚旅行社 游智維 x 旅飯 工頭堅
※ 游智維主力企劃的 2017台灣永續觀光發展論壇，於 2017/09/25-26 兩日，在台北舉辦
｜對談者簡介｜
游智維 1976 年十二月生的宜蘭人，人馬星座擁有超乎常人的樂觀，現職為風尚旅行社總經理，同時也是籌備中的台灣觀光策略發展協會（DTTA）理事長；2008 年創辦老房子事務所，改造謝宅，積極推動老房子的保存與再造，推行台灣在地小旅行的先驅者，提供台灣與國外深入的在地文化旅遊，幻想透過旅行遍路中的點滴去改變世界。
工頭堅 1966 年十二月生的宜蘭人，大叔一名；阿公開過美軍 Guest House，阿爸曾是日語導遊；自己當過 MV 導演、網路趨勢觀察者，是國家考試合格的國際領隊，也是準文藝中年；創辦過「部落客旅行團」，擔任過旅遊集團社群發展總監；鍾情啤酒與威士忌，旁及各種生活、娛樂與歷史題材；現任《旅飯》共同創辦人兼「旅行長」（Chief Travel Officer）。
