【旅行兼譜浪漫戀曲？交友旅遊平台正熱門】
“來自中國的剌（音同辣）敏，自信滿滿訴說著自己創業的想法。雖然已經是交友旅遊平台「嗨遊」（HEYSHOO.com）的 CEO，但不到 30 歲的她，對於年輕人的心態可是抓的十分精準。剌敏說，雖然現今也有類似的平台，但身為女性，她總感覺安全機制不足，也不敢貿然就和這些人一起出去。有鑑於這點總讓許多女性用戶為之卻步，她也在創業時特別要求註冊過程。除了要求使用者都必須經過電話以及第三方來通過身份驗證之外，她也採用了類似 Uber 的互相評分機制，讓使用者之間比次評分以及留下評論，讓後來的旅客有個參考的依據。”（蘋果日報）
點評：其實類似的 P2P（人對人）當地人帶路的平台或 app，並不算是很新的 idea，包括各類被歸類為「共享經濟」的平台，如何建立強連結的使用者社群，以及堅實的信任基礎（機制），始終是最大的挑戰。畢竟，「科技始終來自於人性」，但也常常受制於人性，但無論如何，網路世界只會更開放，而相關的評鑑、認證、法規，也必定要隨時代而革新。（我也來點評）
【Expedia 打造即時旅行助理 迎戰 Airbnb】
“金融時報報導，成立 17 年的美國最大線上旅遊公司 Expedia，過去以數位科技顛覆傳統旅遊業經營模式，但是 Airbnb 等共享經濟崛起如今成為線上旅遊業者的新威脅，其執行長科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）最大任務是防止公司被新科技和新消費型態給顛覆。他一直想像語音搜尋技術有朝一日是如何取代目前的訂票系統來讓大家在網路上更輕鬆購買機票。因為目前的訂位和買票的方式，必須要解簽客戶出的種種問題，但他預期未來的語音助理將能夠回答任何與旅行有關的問題。雖然科氏的計劃在技術上還在初步階段，但其他對手卻正朝這個目標方向走而成為科氏要面對比技術問題更大的挑戰，而且這些對手還是一些矽谷有名的科技公司。”（工商時報）
點評：網路時代，企業經營最迷人但也最具挑戰性的部份，便是「速度」。Expedia 花了十七年，便成為美國甚至全球最大的線上旅遊公司，但若稍有一絲大意，便可能被新的網路服務與經營型態、所驅使的消費者行為改變而被趕上或顛覆。儘管 Airbnb 在各國仍需面對法規調適問題，但即使連 Expedia 這般的巨霸都不敢大意，更值得旅遊產業從業者思考。（我也來點評）
【屏東十大民宿評選出爐 東港、林邊、潮州也在列】
“屏東縣政府首次舉辦的「屏東十大民宿評選」結果出爐，除了恆春、小琉球旅遊勝地外，連東港、林邊、潮州也異軍突起，都各有民宿獲選擠進前十大，除了恆春、琉球旅遊勝地外，好玩的地方也延伸到屏南各地，觀光蓬勃發展。觀光傳播處表示，過去舉辦過十大伴手禮評選等比賽，今年由於合法民宿的量已經夠多，且經營起來都很有特色，才決定來舉辦評選活動，除了吸引人氣，前十名未來也會透過縣府幫忙曝光，增加宣傳機會。”（聯合報）（圖：墾丁亞曼達會館）
點評：以往提到屏東民宿，旅客的印象總是墾丁，以及近年熱絡的恆春、小琉球；但這次評選的結果，特別反應在標題上，將東港、林邊、潮州均入列，也符合近年屏東縣推廣旅遊的方向，希望旅客不僅是集中於恆春半島，更關注到屏北地區值得深度造訪的區域。且不僅針對台灣本地旅客，以屏東豐沛的自然與人文資源，更值得向海外大力推廣。（我也來點評）
【途家與日本最大電商合作搶民宿市場大餅】
“新浪科技報導，Rakuten 是日本最大的電商企業，擁有 9200 萬用戶， Lifull Stay 是日本一家互聯網（網際網路）房產公司，擁有近 800 萬套房源、2.4 萬家房地產加盟店。報導指出，途家早在今年 2 月進入日本市場，並成立子公司日本途家，在日本開放民宿行業的助力下，與 Rakuten Lifull Stay 的合作，羅軍將日本視為重點的海外市場。日本一直是中國遊客的大熱門，體驗日本民宿的中國遊客比力也逐年上升，今年 6 月 9 日，日本 《住宅宿泊事業法》（日本的民宿法）通過， 日本人（或日本物業持有人）終於可以「合法」地利用 airbnb 等平台出租房間，以每年不得出租超過 180 日為限 ，而該法也被視為日本全國開放民宿業務，推動日本民宿市場蓬勃發展。”（鉅亨網）
點評：日本原本就是一個旅遊資源與能量非常充裕的國家，近年喊出「觀光立國」口號，感覺更是加上了 turbo，祭出各類優惠措施，頭也不回地往前狂飆，至少到 2020 東京奧運之前，是看不出任何停下來的趨勢。而中國旅客前往日本旅行的趨勢，也快速地由團體式的爆買潮，發展為更多元化的自由行，也正因這樣的高度市場需求，才加速了「民泊」的開放。雖然可預期的，仍會衍生出民眾與社區如何適應的問題，但以日本這麼一個保守多禮的社會，如何因應旅遊市場的變化，更是很好的參考指標。（我也來點評）
【上半年來台旅客跌 國人出國創新高】
“根據交通部 8 月公布的統計，今年 1 至 6 月來台旅客 512 萬人次，歷年次高，但較去年同期下跌 5.7%，主要與陸客減少有關；上半年國人出國人數是 775 萬人次，創歷年新高。雖然來台陸客大幅縮水，但很多其他國家來台旅客持續成長，例如上半年日本來台旅客 89 萬人次，港澳旅客 81 萬人次，南韓也有 53 萬人次。從統計資料可看出國人旅遊風氣愈來愈盛行，1 至 6 月國人出國人數超過 775 萬人次，創歷年同期新高。國人主要旅遊地區仍以赴日本 232 萬人次居首，且連續 3 年同期超越赴中國大陸 192 萬人次及港澳 118 萬人次，主要是日圓匯率自 2015 年起走貶，加上日本擴大外國觀光客免稅新制，均帶動國人赴日旅遊熱潮。”（中央社）
點評：看了幾則國內外旅遊趨勢快速成長的新聞，再看到本則，難免有些反高潮，但這就是目前台灣實際面臨的情況。對於一般民眾（非國內旅遊從業者）而言，哪裡方便好玩就哪裡去，原是無可厚非；當出國成本降低、又比過去相對便利，「出國創新高」是必然的趨勢。而台灣本地的旅遊業者，該思考的仍是如何創造令人想來的特色與價值，以及永續經營的心態調整，尤其是對海外行銷的方式，更面臨了必須整體重新審視的地步。（我也來點評）
【青年旅創 問題不只在日租套房】
“青年對台灣觀光發展，有更高的期許，以及與上一代完全不同的作法。現在網路發達，外國的自由行背包客，不用找人幫他訂房、訂票，卻需要有在地的達人，來豐富他的旅遊行程。這種不涉及代收代付（於是和甲類不可同日而語），專注為外國旅客規劃遊程的經營方式，在過去的框架沒有容身之地，卻正是善用網路科技、著重深度旅遊的青創業者，可以發揮的地方。針對這個問題，賀陳部長承諾，會針對新的國際旅遊經營方式，在既有的三類之外另闢一類旅行社，制定更合理的規範。”（立委余宛如臉書）
點評：承上則，當傳統業者感到束手無策時，台灣仍有許多熱血的旅遊新創公司或返鄉青年，出發點都是為了跟上世界潮流，或提振地方產業，但卻受限於現行法規，而同樣面臨窘境。與其放任傳統與新創對立，不如以積極正面的態度開放並輔導，各發揮其所長，才能真正找出生路、發掘生機。（我也來點評）
本週選題&點評人：工頭堅
